La IA coge el teléfono. Tú no pierdes el aviso.
Cada empresa tiene un agente con el vocabulario y las reglas de su sector: horarios, aseguradoras, urgencias. No es un bot genérico que pide «pulse 1».
Qué hace en la llamada
- Atiende en horario de oficina y fuera de él, si lo configuras.
- Detecta el idioma del cliente y le responde en el mismo.
- Entiende el tipo de incidencia y elige el flujo correcto.
- Deja la cita en la agenda o crea el aviso para despacho.
- Resuelve dudas habituales (precios de desplazamiento, horarios, estado de un aviso).
- Pasa a un humano cuando el caso se sale del guion.
WhatsApp incluido
El mismo criterio, por escrito. El cliente no tiene que repetir la historia si cambia de canal.
Llamada entrante · IA de voz
Fontanería y desatascosDe la llamada a la cita
Atención · Agenda · Equipo
Cita registrada · contexto disponible para el equipo